Seção
Ajuda e Perguntas Frequentes
Guias de função, tópicos passo a passo, respostas e notas de acessibilidade.
Ajuda e guias
Como criar, competir e ver no Dueli — mais respostas para perguntas comuns.
Como o Dueli funciona
Crie uma competição, traga um oponente através de convites ou pedidos de adesão, vá ao vivo, depois mantenha o resultado e qualquer gravação na página da competição.
Guias por função
Criador
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Criar a competição
Abra Criar, escolha uma categoria e subcategoria, escreva regras claras e, opcionalmente, defina uma hora agendada. A competição começa como pendente até que um oponente se junte.
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Convidar um oponente
Envie um convite a partir da página da competição ou responda a pedidos de adesão em Meus Pedidos. Um convite pendente bloqueia um pedido de adesão paralelo da mesma pessoa, e uma aceitação preenche o único lugar de oponente.
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Vá ao vivo e termine
Inicie a transmissão quando ambos os lados estiverem prontos e termine-a a partir dos controles da sala. Após o fim, as classificações fecham imediatamente e o resultado torna-se final e de apenas leitura.
Oponente
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Encontrar uma competição ou aceitar um convite
Navegue em Explorar por competições pendentes, ou abra um convite em Meus Pedidos. Aceite ou recuse a partir da página da competição; os convites expiram após 24 horas.
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Junte-se à sala ao vivo
Entre a partir da página da competição quando esta for ao vivo. Use os controles da sala para câmara, microfone e conexão, e utilize a tentativa novamente se o estado de mídia mostrar um erro.
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Após a competição
Leia o resultado final na página da competição. Se uma gravação estiver disponível, reproduz-se lá; uma competição concluída sem gravação mostra apenas o resultado.
Espectador
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Ver ao vivo
Abra uma competição ao vivo a partir de Início ou Explorar. Os espectadores ao vivo podem comentar enquanto a transmissão decorre.
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Classificar após 5 minutos
Após 300 segundos de tempo de visualização ao vivo na mesma competição, pode classificar cada competente com 1–5 estrelas. Pode classificar ambos os lados, alterar a sua classificação até ao fim e ver uma provisória marcada como temporária enquanto estiver ao vivo.
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Seguir e reagir
Dê um Like ou Dislike (uma reação ativa — ao mudar nunca conta duas vezes), siga competentes a partir do seu perfil e continue a discutir nos comentários após o fim.
Tópicos
Criar uma competição
Título, categoria, regras e uma hora agendada opcional. As competições pendentes aguardam um oponente; uma competição fechada desativa ações de convite e adesão com uma razão.
Convites e pedidos de adesão
Um convite pendente para alguém bloqueia um pedido de adesão paralelo dessa pessoa, e vice-versa. Aceite ou recuse a partir da página da competição; linhas expiradas ou recusadas libertam o caminho novamente. As corridas resolvem-se para exatamente um oponente.
Estados da sala ao vivo
A sala mostra à espera, a jogar, erro, a processar, pronta ou indisponível com base em dados de mídia em tempo real. À espera significa ainda não existir transmissão reproduzível; em erro, utilize o controlo de tentativa novamente.
Gravações
Uma competição concluída com uma gravação válida reproduz-se na sua página. Concluída sem gravação é uma página de resultado, não um vídeo reproduzível.
Classificações (300 segundos)
A elegibilidade precisa de 300 segundos de tempo de visualização ao vivo acumulado na mesma competição — abrir a página não é suficiente. Ambos os competentes são classificados de 1–5, as edições substituem o valor anterior, cada escrita para ao fim, e empates ou sem classificações deixam sem vencedor falso.
Like e Dislike
Uma reação ativa por pessoa: like, dislike ou neutro. Mudar de lado move a contagem; nunca adiciona duas vezes.
Comentários e comentários cronometrados
Os comentários permanecem abertos após o fim. Um comentário feito enquanto uma gravação reproduz pode transportar a sua posição de vídeo, segue a reprodução quando atinge esse momento, e a lista final permanece em ordem cronológica.
Descoberta, pesquisa e favoritos
Filtre Explorar por categoria, subcategoria, estado e idioma; a barra de endereços mantém os filtros. Guarde tópicos favoritos em Definições para personalizar sugestões.
Ganhos, levantamentos e doações
Guie métodos de levantamento em Ganhos e escolha um ao pedir um levantamento; o pedido mantém uma instantânea congelada do método para que edições posteriores nunca alterem um pedido aprovado. As doações são mostradas na página de doação como não reembolsáveis, com o seu histórico em Minhas Doações.
Ajuda, relatórios e contacto
Utilize Contactar Admin no menu para abrir o separador de mensagens de admin; as respostas oficiais vêm do Dueli, não de uma conta pessoal. Submeta relatórios a partir da página de Relatórios e queixas sob Minhas Queixas. O painel de Admin é visível apenas para administradores.
Perguntas frequentes
Como é que crio uma competição?
Vá para Criar, preencha título, categoria e regras, depois convide um oponente a partir da página da competição. Veja o guia do Criador acima.
Por que não posso pedir para me juntar?
Pode já ter um convite pendente para essa competição, o lugar de oponente pode estar preenchido ou a competição pode estar fechada. A página mostra a razão.
Quanto tempo antes de poder avaliar?
Após 300 segundos de tempo de visualização ao vivo na mesma competição. O cartão de avaliação mostra se você já está elegível.
Posso alterar minha avaliação?
Sim — até o final da transmissão ao vivo. Cada alteração substitui seu valor anterior e a contagem ao vivo é marcada como provisória até o resultado final.
Por que o resultado é somente leitura agora?
A competição terminou. As avaliações fecham no final e o resultado final, incluindo qualquer tratamento de empate, é congelado.
Onde está a gravação?
Na página da competição, quando uma gravação válida existir. Caso contrário, a página mostra o resultado sem um player.
O que os botões Curtir e Não Curtir fazem?
Eles são reações de conteúdo com um valor ativo por pessoa. A troca nunca conta duas vezes.
Como faço para retirar meus ganhos?
Adicione um método de pagamento em Ganhos, depois escolha ao solicitar um saque. A solicitação mantém um instantâneo dos detalhes do método.
As doações são reembolsáveis?
A página de doação marca as doações como não reembolsáveis. Seu histórico aparece em Minhas Doações.
Como entro em contato com o suporte ou denuncio abuso?
Use Contatar Administrador para a aba de mensagens de administrador, Denunciar para enviar um relatório e Minhas Reclamações para acompanhá-lo.
Teclado, zoom e idioma
Todas as páginas de Ajuda funcionam apenas com teclado: Tab move, Enter abre, Escape fecha diálogos. O zoom com pinça permanece ativado, o árabe lida da direita para a esquerda e o inglês da esquerda para a direita. Se algo o bloquear, entre em contato com o administrador pelo menu.
Guia: Câmera Virtual OBS para apresentadores
O OBS pode expor uma câmera virtual que o Dueli pode capturar como qualquer outra webcam. Este guia mostra o caminho mais curto do OBS para uma câmera ao vivo dentro da sala de competição.
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Prepare sua cena no OBS
Adicione as fontes que deseja transmitir (uma tela, uma janela, uma câmera) e organize-as em uma cena antes de continuar.
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Inicie a câmera virtual no OBS
No painel de Controles do OBS, pressione "Iniciar Câmera Virtual". O OBS então registra uma câmera chamada "OBS Virtual Camera" com seu sistema operacional.
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Deixe o navegador usar essa câmera
Quando o Dueli solicitar a câmera, o navegador mostra a câmera que usará. Escolha "OBS Virtual Camera" lá — a própria sala não tem seletor de dispositivo.
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Ligue a câmera na sala
Na sala de competição, pressione o botão da câmera para ligá-la e verifique se a visualização local mostra sua cena do OBS.
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Publique para ir ao vivo
A visualização permanece em seu dispositivo. Pressione o botão de publicar para enviar sua câmera para o outro lado e para a audiência.
Compartilhando a janela do OBS em vez disso
Você também pode compartilhar a janela do OBS com o botão de compartilhamento de tela. Esse caminho não precisa de câmera virtual nem de seleção de câmera no navegador.
Sobre os botões da câmera
O botão da câmera liga e desliga a câmera, e o botão alternar câmera troca a câmera frontal e traseira em um celular — ele não escolhe entre dispositivos. A escolha do dispositivo é feita no navegador ou no sistema operacional.