Sección
Ayuda y preguntas frecuentes
Guías de rol, temas paso a paso, respuestas y notas de accesibilidad.
Ayuda y guías
Cómo crear, competir y ver en Dueli — más respuestas a preguntas comunes.
Cómo funciona Dueli
Crea una competición, invita a un oponente o acepta una solicitud, ve en vivo, y guarda el resultado y cualquier grabación en la página de la competición.
Guías por rol
Creador
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Crear la competición
Abre Crear, elige una categoría y subcategoría, escribe reglas claras y, opcionalmente, establece una hora programada. La competición comienza como pendiente hasta que un oponente se una.
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Invitar a un oponente
Envía una invitación desde la página de la competición o responde solicitudes de unión en Mis Solicitudes. Una invitación pendiente bloquea una solicitud de unión paralela para la misma persona, y una aceptación llena el único asiento de oponente.
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Ve en vivo y termina
Inicia la transmisión cuando ambos estén listos, y finalízala desde los controles de la sala. Después del final, las calificaciones cierran inmediatamente y el resultado se vuelve final y de solo lectura.
Oponente
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Encuentra una competición o acepta una invitación
Explora Competiciones pendientes en Explorar, o abre una invitación en Mis Solicitudes. Acepta o declina desde la página de la competición; las invitaciones expiran después de 24 horas.
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Únete a la sala en vivo
Entra desde la página de la competición cuando vaya en vivo. Usa los controles de la sala para cámara, micrófono y conexión, y usa reintentar si el estado del medio muestra un error.
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Después de la competición
Lee el resultado final en la página de la competición. Si hay una grabación disponible, se reproduce allí; una competición completada sin grabación solo muestra el resultado.
Espectador
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Ver en vivo
Abre una competición en vivo desde Inicio o Explorar. Los espectadores en vivo pueden comentar mientras la transmisión se está ejecutando.
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Califica después de 5 minutos
Después de 300 segundos de tiempo de visualización en vivo en la misma competición, puedes calificar a cada competidor con 1-5 estrellas. Puedes calificar a ambos lados, cambiar tu calificación hasta el final y ver un recuento provisional marcado como temporal mientras está en vivo.
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Sigue y reacciona
Dale un Me Gusta o No Me Gusta (una reacción activa — cambiar nunca cuenta dos veces), sigue a los competidores desde su perfil y continúa discutiendo en los comentarios después del final.
Temas
Creando una competición
Título, categoría, reglas y una hora programada opcional. Las competiciones pendientes esperan a un oponente; una competición cerrada deshabilita las acciones de invitación y unión con un motivo.
Invitaciones y solicitudes de unión
Una invitación pendiente para alguien bloquea una solicitud de unión paralela de esa persona, y viceversa. Acepta o declina desde la página de la competición; las filas expiradas o declinadas liberan el camino de nuevo. Las carreras se resuelven en exactamente un oponente.
Estados de la sala en vivo
La sala muestra esperando, jugando, error, procesando, listo o no disponible según los datos de medios en tiempo real. Esperando significa que aún no hay una transmisión reproducible; en error usa el control de reintentar.
Grabaciones
Una competición completada con una grabación válida se reproduce en su página. Completada sin grabación es una página de resultado, no un video reproducible.
Calificaciones (300 segundos)
La elegibilidad requiere 300 segundos de tiempo de visualización en vivo acumulado en la misma competición — abrir la página no es suficiente. Ambos competidores se califican de 1-5, las ediciones reemplazan el valor anterior, cada escritura se detiene al final y los empates o sin calificaciones dejan sin ganador falso.
Me Gusta y No Me Gusta
Una reacción activa por persona: me gusta, no me gusta o neutral. Cambiar de lado mueve el recuento; nunca suma dos veces.
Comentarios y comentarios temporales
Los comentarios permanecen abiertos después del final. Un comentario hecho mientras se reproduce una grabación puede llevar su posición de video, sigue la reproducción cuando llega a ese momento y la lista final permanece en orden cronológico.
Descubrimiento, búsqueda y favoritos
Filtra Explorar por categoría, subcategoría, estado e idioma; la barra de direcciones mantiene los filtros. Guarda temas favoritos en Configuración para personalizar las sugerencias.
Ganancias, pagos y donaciones
Guarda métodos de pago en Ganancias y elige uno al solicitar un retiro; la solicitud mantiene una instantánea congelada del método para que las ediciones posteriores nunca cambien una solicitud aprobada. Las donaciones se muestran en la página de donación como no reembolsables, con tu historial en Mis Donaciones.
Ayuda, informes y contacto
Usa Contactar Administrador en el menú para abrir la pestaña mensajes-admin; las respuestas oficiales vienen de Dueli, no de una cuenta personal. Envía informes desde la página de Informes y rastrea quejas en Mis Quejas. El panel de Administrador es visible solo para administradores.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una competición?
Ve a Crear, rellena el título, categoría y reglas, luego invita a un oponente desde la página de la competición. Consulta la guía del Creador arriba.
¿Por qué no puedo solicitar unirme?
Es posible que ya tengas una invitación pendiente para esa competición, el asiento de oponente puede estar lleno, o la competición puede estar cerrada. La página muestra el motivo.
¿Cuánto tiempo antes de poder calificar?
Después de 300 segundos de tiempo de visualización en vivo en la misma competencia. La tarjeta de calificación muestra si ya eres elegible.
¿Puedo cambiar mi calificación?
Sí, hasta que termine la transmisión en vivo. Cada cambio reemplaza tu valor anterior y el recuento en vivo se marca como provisional hasta el resultado final.
¿Por qué el resultado es de solo lectura ahora?
La competencia ha terminado. Las calificaciones se cierran al final y el resultado final, incluida cualquier gestión de empate, se congela.
¿Dónde está la grabación?
En la página de la competencia, cuando existe una grabación válida. De lo contrario, la página muestra el resultado sin reproductor.
¿Qué hacen Me Gusta y No Me Gusta?
Son reacciones de contenido con un valor activo por persona. Cambiar nunca cuenta doble.
¿Cómo retiro mis ganancias?
Añade un método de pago en Ganancias, luego elígelo al solicitar un retiro. La solicitud mantiene una instantánea de los detalles del método.
¿Las donaciones son reembolsables?
La página de donación marca las donaciones como no reembolsables. Tu historial aparece en Mis Donaciones.
¿Cómo contacto al soporte o reporto abusos?
Usa Contactar Admin para la pestaña de mensajes de admin, Reportes para enviar un reporte, y Mis Quejas para seguirlo.
Teclado, zoom e idioma
Todas las páginas de Ayuda funcionan solo con teclado: Tabula se mueve, Entrar abre, Escape cierra diálogos. El zoom con los dedos permanece habilitado, el árabe se lee de derecha a izquierda y el inglés de izquierda a derecha. Si algo te bloquea, contacta al admin desde el menú.
Guía: Cámara virtual OBS para presentadores
OBS puede exponer una cámara virtual que Dueli puede detectar como cualquier otra webcam. Esta guía muestra el camino más corto desde OBS hasta una cámara en vivo dentro de la sala de competencia.
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Prepara tu escena en OBS
Añade las fuentes que quieres transmitir (una pantalla, una ventana, una cámara) y dispónlas en una escena antes de continuar.
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Inicia la cámara virtual en OBS
En el panel de Controles de OBS, presiona "Iniciar cámara virtual". OBS entonces registra una cámara llamada "Cámara virtual de OBS" con tu sistema operativo.
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Permite que el navegador use esa cámara
Cuando Dueli solicita la cámara, el navegador muestra la cámara que usará. Selecciona "Cámara virtual de OBS" allí; la sala en sí no tiene selector de dispositivos.
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Enciende la cámara en la sala
En la sala de competencia, presiona el botón de la cámara para activarla y comprueba que la vista previa local muestra tu escena de OBS.
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Publicar para transmitir en vivo
La vista previa se queda en tu dispositivo. Presiona el botón de publicar para enviar tu cámara al otro lado y a la audiencia.
Compartir la ventana de OBS en su lugar
También puedes compartir la ventana de OBS con el botón de compartir pantalla. Ese camino no necesita cámara virtual ni selección de cámara en el navegador.
Sobre los botones de la cámara
El botón de la cámara activa y desactiva la cámara, y el botón de cambiar cámara intercambia la cámara frontal y trasera en un teléfono; no elige entre dispositivos. La elección del dispositivo se realiza en el navegador o en el sistema operativo.